Conditions de garantie

GARANTIE DU FABRICANT
AVEC CONSEILS D‘ENTRETIEN ET DE MONTAGE
(à conserver absolument avec la notice de montage et le justificatif d´achat)
La société BREUER GmbH & Co. KG, August-Horch-Straße 1 à 56566 Neuwied (Allemagne) (ci-après également dénommée « donneur de garantie ») octroie, en tant que fabricant, au premier client (ci-après également dénommé « bénéficiaire de la garantie »), dans les conditions ci-après et dans la mesure décrite ci-après, outre les droits légaux, une garantie de durabilité gratuite de 10 ans sur les cabines de douche (séparations en verre ou en acrylique pour l‘espace de la douche), ainsi que de 5 ans sur tous les receveurs de douche, robinetterie de douche et colonnes de douche.

Objet
• En tant que fabricant, le donneur de garantie garantit au premier client de manière limitée dans le temps la fonctionnalité parfaite et sans réserve du produit utilisé conformément aux indications d‘utilisation.
• Dans le cas d‘un défaut du produit survenant pendant la période de garantie, le donneur de garantie exécute sa promesse de garantie, à son libre choix, soit par une réparation gratuite du produit, soit par le remplacement sans frais d‘un produit correspondant ou similaire et de même valeur. Le donneur de garantie se réserve le droit d‘adapter les prestations de garantie au progrès technique.
• La garantie s‘applique pour les produits achetés au sein de l‘Union européenne (UE), en Andorre, aux Îles Féroé, au Kosovo, au Liechtenstein, en Macédoine, en Norvège, à Saint Marin, en Suisse, en Serbie et en Turquie.
Le « premier client » est le consommateur qui a revendu, installé ou acquis en premier le produit du donneur de garantie auprès d‘un commerçant ou d‘une autre personne physique ou morale dans le cadre de son activité professionnelle ou indépendante. Le consommateur dans le sens de la garantie du fabricant concerne toute personne physique, qui est propriétaire d‘un produit du donneur de garantie et qui ne l‘a pas acquis pour le revendre ou l‘installer dans le cadre de son activité professionnelle ou indépendante auprès d‘un tiers.

Remarques et limitations
Du fait de leur construction, il n‘est pas possible d‘obtenir une étanchéité absolue pour les parois de douche sans cadre et semi-encadrées. L‘étanchéité absolue est donc exclue de la garantie. Le verre est un produit naturel, des rayons filamenteux peuvent donc apparaître lors de la fabrication (jusqu‘à une longueur totale cumulée de 150 mm). De même, de faibles ondulations ou bulles dans le verre (jusqu‘à un diamètre de 0,7 mm) peuvent se manifester. Dans les deux cas, ceci n‘est pas sujet à réclamation. Par ailleurs, des points transparents minimes, dits « pinholes », sont tout à fait normaux. Ils peuvent apparaître lors du processus de fabrication et ne sont également pas sujet à réclamation. En cas de réclamation concernant le verre, l‘optique et l‘impression d‘ensemble est déterminante. Dans ce contexte, une distance d‘observation de 1,50 m dans des conditions d‘éclairage normales doit être respectée. La mouillabilité des surfaces de verre peut varier, causée, par exemple, par des empreintes de rouleaux, de doigts, d‘étiquettes, de texturations papier, de ventouses, ou à cause d‘agents d‘étanchéité, de parties en silicone, de lubrifiants, d‘agents de lissage ou de facteurs environnementaux. Ces effets peuvent devenir visibles en cas de contact avec l‘eau et ne sont pas couverts par la garantie. Le matériel de fixation fourni est conçu pour une utilisation dans des bâtiments sur des supports suffisamment porteurs. La méthode de fixation appropriée doit toutefois être vérifiée sur place et le matériau de fixation doit être adapté à la situation sur place. Un joint en silicone est un joint de maintenance et ne fait pas partie de la garantie.

Conditions
• La garantie n‘est valable que si le produit du donneur de garantie a été monté conformément aux instructions rélévantes y compris les consignes de sécurité et la notice de montage du produit.
• Une utilisation conforme du produit acheté, de même que son entretien correct sont les conditions indispensables pour la garantie. Merci de respecter nos conseils d‘entretien.
• La garantie de 10 ans sur les cabines de douche (séparations en verre ou en acrylique pour l‘espace douche) et la garantie de 5 ans sur les receveurs de douche ainsi que les colonnes de douche couvre les défauts sur les produits.

Sont exclus de la garantie :
• Les dommages dus au transport
• Les erreurs de commande
• Les dommages ou défauts dus au montage
• Les erreurs d‘utilisation et d‘entretien
• Les dommages ou défauts suite à une utilisation non conforme aux prescriptions
• Les dommages ou défauts suite à une manipulation non conforme
• Les dommages ou défauts suite à une utilisation de produits de beauté ou de liquides et d‘aliments colorants, de même que les produits de nettoyage ou d‘entretien non conformes
• Les petites variations de couleur
• Transformation ou montage additionnel du produit d‘origine effectué ultérieurement et/ou par des personnes non qualifiées
• Les pièces d‘usure (des pièces mobiles telles que des roulettes, guides, charnières, joints d‘étanchéité, éléments magnétiques, etc.) : nous octroyons 10 ans de garantie de réapprovisionnement sur celles-ci.

ETIQUETTE D´IDENTIFICATION

L´étiquette d´identification est mise par l´usine sur les profilés de votre douche ou se trouve dans l´emballage avec les accessoires et contient toutes les informations importantes sur votre produit. Pour profiter de la garantie, l´étiquette de garantie est à conserver soit sur la douche, soit à garder avec votre bon d´achat du produit ! Si votre commande se constitue de plusieurs positions, il suffit d´activer la première position. La garantie s´applique automatiquement sur toutes les positions.
 
Durée de la garantie
• La garantie entre en vigueur à partir de la date d‘achat par le premier client.
• Si vous activez en ligne directement après avoir reçu la marchandise ce passeport de garantie, votre date d‘achat ainsi que toutes les données pertinantes seront mémorisées automatiquement dans notre système et pourront être retrouvées simplement et rapidement en cas de recours à la garantie ou pour des commandes de pièces détachées. Toutefois, il ne s‘agit pas ici d‘une condition pour l‘octroi de cette garantie. Sur notre site web, vous trouverez de plus amples détails sur l‘enregistrement des données personnelles (voir déclaration concernant la protection des données)
• L‘exercice des droits de garantie nécessite une déclaration écrite du sinistre dans les 4 semaines après avoir pris connaissance du défaut – si possible en utilisant le formulaire de garantie – et en présentant la preuve d‘achat d‘origine ou la facture (une copie suffit) au donneur de garantie.
• Le délai de garantie n‘est pas prolongé et n‘est pas renouvelé à cause des prestations dans le cadre de cette garantie, en particulier en cas de réparation ou d‘échange du produit.

Divers
• Toutes dépenses, frais de déplacement, d‘affranchissement et coûts analogues encourus par le bénéficiaire de la garantie ne seront pas remboursés. De même, les frais de montage, de démontage et de transport ne seront pas remboursés. Les dommages dus à un arrêt de l‘activité, les pertes de profit et les dommages consécutifs, qui reposent sur un défaut du produit ne sont pas compris dans la garantie. Les demandes d‘indemnisation de dommages consécutifs ou découlant de responsabilités en matière de produit ne s‘appliquent que selon les prescriptions légales impératives.
• Indépendamment de la garantie du fabricant et du fait qu‘en cas de garantie, la garantie soit revendiquée ou non, les droits de garantie légaux vis-à-vis du vendeur ne seront ni affectés ni limités.
• La garantie s‘applique sans préjudice aux réglementations légales contraignantes sur la responsabilité, comme la loi sur la responsabilité en matière de produit, en cas d‘intention volontaire et de négligence grave, d‘atteinte à la vie, à l‘intégrité physique et à la santé par le donneur de garantie ou ses agents d‘exécution.

Conseils d‘entretien
Nous recommandons de rincer le produit à l‘eau claire après utilisation et de passer un chiffon humide (peau de chamois) sur les profils de la cabine de douche ainsi que sur la robinetterie. La surface en verre ainsi que le receveur de douche peuvent être nettoyés avec une raclette (pour vitres). Veillez à une ventilation suffisante de l‘espace de douche après son utilisation.
• Les légères salissures peuvent être nettoyées avec des détergents ménagers, des détergents neutres ou des détergents doux pour la salle de bains vendus dans le commerce. Pour les salissures plus récalcitrantes, nous conseillons de les laisser tremper au préalable. Merci de respecter les indications figurant sur les détergents.
• N‘utilisez pas de détergents contenant du sable, très abrasifs, très acides ou alcalins avec un pH inférieur à 3 ou supérieur à 10 (p. ex. essence de vinaigre, détergent chloré). L‘utilisation de laine d‘acier et d‘éponges de nettoyage abrasives est également à éviter. Utilisez p. ex. une peau de chamois ou des chiffons à microfibres doux.
• N‘utilisez pas de chiffons à microfibres durs/grossiers, de chiffons pelucheux ou de chiffons imbibés jetables.
• Le traitement du verre est une nanotechnologie moderne appliquée en usine pour la vitrification de surfaces en verre véritable. Elle minimise les taches d‘eau et les résidus de calcaire (facilitation du nettoyage).
• La combinaison de matériaux d‘étanchéité au silicone, de détergents, d‘air et d‘eau peut entraîner la formation de moisissures.
• Grâce à l‘entretien et au nettoyage réguliers de la cabine de douche, les taches de moisissures peuvent être réduites, mais pas totalement évitées. C‘est pourquoi les taches de moisissures ne sont pas un motif de réclamation.

Conseils de montage
• Veuillez toujours respecter les consignes de sécurité et les instructions de montage fournies avec le produit.
• Veuillez transporter les produits avec précaution. Veillez à une manipulation correcte lors du déballage (toujours toujours á plat sur le sol et lors du montage du produit.

Service de pièces de rechange 96 h (en Allemagne)
Si vous avez besoin de pièces de rechange, vous pouvez les acquérir à tout moment à des prix fixes et raisonnables, p. ex. sur notre page Internet. Les pièces détachées commandées quitteront notre usine dans les 96 heures après clarification de la demande/commande.
Nous garantissons un service rapide et efficace.